Les cloches ne sonnent peut-être pas encore, mais Noël occupe déjà l’esprit des consommateurs et des annonceurs. La moitié des acheteurs américains prévoient de commencer leurs achats pour les fêtes de fin d’année, avant le 31 octobre. Cela signifie que vous devez lancer vos campagnes dès maintenant, analyser rapidement les performances de vos campagnes et les optimiser.
Bien sûr, nous sommes là pour vous aider ! Notre équipe Creative Shop s’occupe de tout ! Des stratégies et analyses créatives à la création et à l’amélioration des ressources créatives, nos équipes ont analysé des milliards de données afin de vous fournir des recommandations pertinentes et stratégiques que vous pouvez utiliser pour améliorer et renforcer vos campagnes de fêtes de fin d’année.
Ce premier article présente un aperçu général des perspectives du marché et des prévisions qui vous seront utiles de connaître, suivi des informations que nous avons glanées et des tendances que nous avons observées au fil des années.
Les trois incontournables (de la publicité) : Données, idées et tendances
Voici les trois rois mages qui vous apporteront des cadeaux de Noël tout au long de la saison (et de l’année) : les données, les idées et les tendances. Lorsque vous combinez les enseignements que chacun d’entre eux génère, vous pouvez insuffler à votre stratégie créative des campagnes dynamiques qui ciblent le bon public, sur les bons canaux, au bon moment et avec le bon message.
La diversification est la clé du succès. La diversification doit être présente dans votre mix média et votre stratégie créative pour obtenir les meilleurs résultats possibles.
La confiance des consommateurs a atteint un niveau historiquement bas sur la plupart des plateformes sociales et de recherche. Alors, à qui les consommateurs font-ils confiance ? Notre réponse : les médias d’information.
L’IAB a constaté que 84 % des consommateurs estiment que la publicité dans l’actualité augmente ou maintient la confiance portée à la marque. Lorsque vos publicités apparaissent sur les sources d’informations préférées des internautes grâce à la découverte de contenu et aux recommandations, cette confiance est transférée à votre marque, ce qui rend les consommateurs plus enclins à acheter vos produits.
Une récente étude Kantar a révélé que l’ajout de publicités natives Taboola à votre mix marketing pour les campagnes de sensibilisation à la marque apporte une amélioration significative, augmentant la notoriété de 26 % pour les réseaux sociaux et de 38 % pour les vidéos.
Selon les données récoltées par Taboola entre 2020 et 2022, 59% des annonceurs ont vu une augmentation moyenne du taux de conversion de 84% grâce à la diversification créative sur le réseau Taboola.
La diversification créative est le meilleur moyen de vous démarquer créativement parlant et de fournir les recommandations de contenu les plus pertinentes aux consommateurs.
Bien sûr, nous n’insinuons pas que vous devez mettre toutes vos campagnes de fin d’année sous le sapin de Noël Taboola, mais si votre souhait est d’avoir un joyeux quatrième trimestre, le réseau et les audiences de Taboola vous y aideront certainement !
Ho, Ho, Ho-liday : aperçu du marché de la créativité
Les consommateurs doivent faire face à de sérieuses variables cette année : une économie instable menacée par l’inflation et des problèmes de chaîne d’approvisionnement dus à une pandémie qui rendent certains articles difficiles à trouver.
Malgré tout cela, les consommateurs ont toujours l’intention de dépenser pendant les fêtes. Selon Deloitte, les ventes au détail devraient augmenter de 4 à 6 %, pour un total de 1,45 à 1,47 trillion de dollars. Les ventes en e-commerce semblent prometteuses, avec des estimations indiquant une croissance de 12,8 à 14,3 % par rapport à l’année dernière (entre 260 et 264 milliards de dollars).
Au-delà des chiffres, Deloitte met en évidence un facteur clé pour les marques de e-commerce qui veulent réussir. Étant donné que l’inflation entraînera une hausse des prix, les consommateurs rechercheront des offres en ligne qui leur permettront d’optimiser leur budget. Les détaillants de e-commerce qui proposent aux consommateurs des produits à un prix abordable, ainsi que des produits très demandés, seront les gagnants de la saison des fêtes.
Quatre tendances à prendre en compte se dessinent lorsque vous adaptez votre message créatif pour répondre aux préoccupations des consommateurs. Les conseils stratégiques ci-dessous sont suggérés par le Taboola Creative Shop pour mettre en œuvre ces tendances.
Démarrez vos campagnes au plus tôt
Selon Statista, les consommateurs américains n’attendent plus le Black Friday pour donner le coup d’envoi de leurs achats de Noël. Plus de 40 % d’entre eux commencent à acheter des cadeaux dès la fin du mois d’octobre, et 25 % supplémentaires avant Thanksgiving.
Stratégie : Lancer des campagnes dès maintenant pour capter l’attention des premiers acheteurs est une nécessité.
Les avis influencent les achats
Les avis des consommateurs sont le facteur numéro un lorsqu’il s’agit de prendre des décisions d’achat. Dans une enquête de Statista, 85 % des personnes interrogées ont déclaré que les avis étaient très ou assez influents, suivis par les informations sur les sites web des entreprises (82 %) et les publicités (71 %).
Stratégie : Incitez les acheteurs d’aujourd’hui (et même ceux qui ont fait des achats récents) à laisser des avis et des témoignages, par exemple en leur offrant un pourcentage de réduction sur leur prochain achat. Reproduire ce marketing de bouche-à-oreille dans les messages publicitaires renforce la confiance des consommateurs.
Disponibilité des produits
Les problèmes liés à la chaîne d’approvisionnement sont loin d’être terminés, et l’année dernière a prouvé que les consommateurs pouvaient être inconstants. Lorsque des articles étaient en rupture de stock chez leurs détaillants préférés, 70 % des consommateurs achetaient auprès d’autres marques au lieu d’attendre.
La stratégie : 51 % des acheteurs s’inquiètent de la disponibilité des produits et 45 % s’inquiètent des longs délais d’approvisionnement ; il est donc crucial de s’assurer que vous avez les bons produits en stock. Assurez-vous de communiquer à vos clients des mises à jour sur les stocks et la disponibilité des produits, en incluant des messages tels que “bientôt épuisé”, “en stock”, “expédié avant Noël”, “disponible”, etc.
Les médias créent la confiance
Les acheteurs recherchent plus que la meilleure offre ; ils veulent la meilleure offre sur le meilleur produit. La moitié des consommateurs déclare avoir consulté le site web d’une marque pour mieux comprendre les avantages d’un produit.
Stratégie : Mettez l’accent sur ce qui rend vos produits uniques et attrayants, et mettez ces caractéristiques en évidence sur votre site web.
Les conseils stratégiques de Taboola
Les prédictions du marché ont un impact considérable sur la façon dont les consommateurs se comportent et répondent aux campagnes publicitaires. Par le passé, l’acheminement des marchandises de l’atelier du Père Noël à votre entrepôt, puis dans les mains des consommateurs, était un chemin assez direct. Aujourd’hui, il est semé d’obstacles potentiels.
Voici ce que vous devez savoir et les stratégies que vous devez employer pour que les ventes de 2022 soient fluides, régulières et rentables.
Croissance de la vente au détail
Alors que les consommateurs continuent de douter de la disponibilité et des délais de livraison, les détaillants qui adoptent et promeuvent le modèle BOPIS (Buy Online, Pickup in Store) ont l’occasion de réaliser encore plus de ventes.
70 % des consommateurs affirment que le modèle BOPIS améliore l’expérience d’achat et apprécient la commodité qu’il offre.
41% des détaillants ont indiqué que les acheteurs BOPIS ont acheté un ou deux articles supplémentaires et 24% ont noté que la taille moyenne des commandes a augmenté de cinq articles ou plus.
Stratégie : Les prévisions de croissance de la vente au détail en magasin sont élevées, avec une augmentation de 0,9 % pour la saison des fêtes. Garantissez à vos magasins un maximum de revenus en proposant des BOPIS (Buy Online, Pickup in Store) couplés à des promotions en magasin.
Croissance du e-commerce et du commerce mobile
Le M-commerce (commerce mobile) ne cesse de gagner du terrain depuis quelques années ; cette année, il représentera près de la moitié des ventes de e-commerce des fêtes de fin d’année. Les consommateurs exigent une expérience d’achat fluide, alors prêtez une attention particulière à la façon dont votre site s’affiche et fonctionne sur tous les appareils.
Stratégie : Veillez à ce que les pages de renvoi et l’ensemble de l’expérience d’achat en ligne soient optimisés pour les mobiles et faciles à parcourir.
Le déclin du Cyber Five
L’année dernière, les détaillants en ligne ont enregistré une baisse de 1,4 % par rapport à l’année précédente de leurs ventes pendant le Cyber Five, les cinq jours entre Thanksgiving et le Cyber Monday. Les consommateurs faisant leurs achats plus tôt et revenant aux achats en magasin, les détaillants doivent repenser leur calendrier promotionnel et proposer des offres importantes plus tôt dans la saison des achats.
Stratégie : Considérez le mois d’octobre et le début du mois de novembre comme des périodes propices aux achats et étalez votre cycle promotionnel pour inciter les consommateurs à acheter des articles au cours de ces premières semaines.
Climat et économie
Une économie instable et des taux d’intérêt élevés ont conduit 80 % des consommateurs à adopter le modèle “Acheter maintenant, payer plus tard” (BNPL). Même s’ils dépenseront davantage pendant les fêtes, ils essaieront d’alléger leur fardeau financier en échelonnant leurs dépenses et en utilisant le modèle BNPL (Buy Now, Pay Later).
Stratégie : Assurez-vous que vous proposez des options BNPL et que celles-ci sont facilement accessibles sur la page de paiement. Complétez cette offre en mettant l’accent sur des choix abordables, des offres attrayantes et des promotions permanentes.
Questions relatives à la chaîne d’approvisionnement
Les consommateurs continuent d’être affectés par les problèmes de la chaîne d’approvisionnement, découvrant que les produits qu’ils souhaitent sont en rupture de stock ou ne sont disponibles qu’en quantités limitées. Pour combattre les problèmes potentiels, les acheteurs inquiets chercheront les articles les plus recherchés longtemps à l’avance ou contacteront directement les détaillants au sujet des stocks.
Stratégie : Soyez direct sur la disponibilité dans vos messages. Encourager les consommateurs à acheter au plus vite en utilisant des termes tels que “jusqu’à épuisement des stocks” et “disponibilité limitée”.
Un calendrier de vente au détail en évolution
Si vous n’y avez pas prêté attention, jetez l’ancien calendrier des achats des fêtes ! Les dépenses de consommation étaient autrefois prévisibles et se produisaient dans une petite fenêtre. Cette fenêtre est maintenant de la taille d’une maison entière en raison de la préparation des consommateurs, des hoquets de la chaîne d’approvisionnement et d’une économie imprévisible.
La stratégie : Tout est dorénavant flexible. Soyez prêt à ajuster les promotions et les messages des campagnes régulièrement et à la volée, à mesure que les tendances changent et évoluent.
Taboola : les tendances dévoilées
Chez Taboola, nos données et notre technologie exclusive sont des cadeaux qui ne cessent d’être offerts : elles nous donnent des informations uniques et révèlent des tendances que vous pouvez utiliser pour élaborer les campagnes les plus irrésistibles et les plus intéressantes.
Les tendances du lectorat
Les catégories qui obtiennent le plus grand nombre de pages vues et la plus grande lisibilité sont un signe évident de l’intérêt des lecteurs. En règle générale, les mêmes catégories apparaissent en tête de liste à chaque saison des fêtes. Les articles qui entrent dans ces catégories devraient donc se vendre très bien cette année encore.
L’année dernière, les quatre premières catégories d’achat étaient les suivantes :
- Technologie : 101,7 milliards de pages vues
- Santé et forme physique : 21,6 milliards de pages vues
- Alimentation et boissons : 15,5 milliards de pages consultées
- Style et mode : 14,5 milliards de pages consultées
Exploitez ces données pour engager les clients et vendre davantage en concentrant vos messages créatifs sur trois points clés :
Parlez de la technologie unique d’un produit : Lorsque les consommateurs comparent des produits technologiques, ils veulent comprendre ce qui rend un article meilleur qu’un autre ou quelles en sont les caractéristiques spéciales. Ne soyez pas timide et modeste sur ce que vous vendez ! Utilisez un message direct et indiquez pourquoi d’autres consommateurs aiment cet article. En prime, ajoutez une preuve sociale à partir des recommandations et des commentaires des clients que vous avez recueillis.
Expliquez comment votre produit peut contribuer à améliorer la santé ou le mode de vie d’un client potentiel : Pour les produits de santé et de lifestyle, les consommateurs recherchent les avantages du produit, sa facilité d’utilisation et sa qualité. Faites savoir aux nouveaux clients qu’un produit est facile à assembler, qu’il fait du bien au corps et à l’esprit ou qu’il est apprécié par votre public.
Incluez des messages relatifs aux économies financières ou à la valeur promotionnelle offerte : Les consommateurs ne peuvent pas résister à une bonne affaire (FOMO : Fear Of Missing Out – La peur de manquer une bonne affaire) et ne la laisseront pas passer de nos jours. Mettez en évidence les réductions et la date de fin de ces offres pour inciter les consommateurs à agir, vous aider à réaliser des ventes anticipées et vous rapprocher de vos objectifs du quatrième trimestre.
Ce qu’il faut retenir : Quelle que soit la catégorie de produit, utilisez vos créations pour attirer les clients avec les caractéristiques les plus attrayantes du produit et des prix exclusifs.
Tendances en matière de mots-clés et d’images
Considérez Taboola Trends comme votre lutin personnel, qui vous livre les secrets de l’atelier du Père Noël. Chaque semaine, il analyse quelque 75 millions de clics et 50 milliards d’impressions de campagnes publicitaires natives à travers le réseau Taboola, révélant quels mots-clés, images et scènes vidéo génèrent le plus de clics et d’engagement.
Créez des campagnes fondées sur des données en intégrant ces informations. Vous obtiendrez ainsi des publicités mieux positionnées qui trouveront un écho auprès du public et généreront des résultats.
En combinant les tendances qui ont suscité l’engagement sur le réseau Taboola lors des précédentes saisons des fêtes avec ce qui fonctionne aujourd’hui, voici les idées dont vous devriez tirer parti pour vos campagnes de fêtes de fin d’année 2022 :
Consultez régulièrement Taboola Trends afin de pouvoir mettre à jour les campagnes et utiliser des données récentes.
Tendances en matière de performance
Examinons les approches les plus puissantes utilisées par les marques au cours de ces deux dernières années pour se rapprocher des consommateurs et stimuler les performances des campagnes.
En 2020, les messages des annonceurs ont suscité l’empathie des consommateurs et ont été sensibles aux impacts de la pandémie et à l’incertitude financière correspondante. Les publicités qui ont obtenu les meilleurs résultats étaient axées sur l’éducation du public, la promotion des moyens d’économiser de l’argent et l’accentuation de la valeur à long terme des produits.
Notre analyse des campagnes de 2021 a donné une image quelque peu différente. Les campagnes les plus performantes se sont déroulées dans un ordre spécifique, s’alignant sur les dates clés et les comportements des consommateurs. Les créations commençaient par des messages axés sur le produit, descriptifs et informations, suivis par des promotions, des cadeaux et la mise en avant des nouveautés.
Pour aller plus loin, nous avons comparé les performances des annonceurs par rapport à l’année précédente pour les mois d’octobre, novembre et décembre 2020 et 2021 afin d’identifier les tendances créatives basées sur les performances qui ont produit un engagement et des conversions élevés.
Les consommateurs ont été attirés par les mêmes types de publicités au cours de ces deux années, ce qui implique qu’elles devraient à nouveau trouver un écho auprès des acheteurs cette année. Envisagez de mettre en œuvre ces stratégies :
Octobre : Pour les annonces les plus performantes, lancez les campagnes tôt et incluez un contenu informatif comprenant des avis et des témoignages.
Novembre : Gardez les créations centrées sur les thèmes de la famille et de la communauté, suivies des offres promotionnelles.
Décembre : Obtenez un engagement plus élevé en équilibrant les annonces sur le thème des fêtes avec des messages directs sur les avantages du produit, les différenciateurs uniques et l’urgence d’achats pour ne pas manquer la bonne affaire et le risque de rupture de stock.
En outre, au cours des 90 derniers jours, nous avons constaté une augmentation notable des mots-clés liés aux fêtes de fin d’année sur le réseau Taboola et dans le contenu organique de nos partenaires éditeurs. Cela confirme la théorie selon laquelle les consommateurs ne perdent pas de temps et ont déjà commencé à se préparer pour les fêtes dès juin et juillet, avec des augmentations plus importantes en août.
Voici les tendances du moment :
