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Ya llegaron las predicciones que todos esperábamos.
No, no estoy hablando sobre los Oscares. (Aunque esperamos que Everything Everywhere All At Once arrase con todo, ¿o no?)
Algo aún más emocionante es que Connexity y Skimlinks han hecho públicas sus proyecciones de marketing para el 2023, como cambios en el sector, retailers de rápido crecimiento y eventos de comercio electrónico a los que vale la pena prestar atención.
Con estas proyecciones al alcance de la mano, publishers y anunciantes pueden comprender mejor cómo está cambiando el comportamiento de los consumidores y elaborar sus estrategias para aumentar el rendimiento y los ingresos este año.
Esto es lo que hemos descubierto.
El comercio electrónico seguirá creciendo pero empezará a estabilizarse
No es ninguna sorpresa que el comercio electrónico seguirá aumentando en 2023, sobre todo después de que se disparara durante la pandemia. De acuerdo a las predicciones de eMarketer, las ventas de comercio electrónico superarán la marca de 1 millón de millones de dólares este año.
Sin embargo, eso solo supondrá un aumento del 9,4 % en las ventas desde 2022, el porcentaje de crecimiento más bajo desde 2009. ¿Por qué?. Porque hay nuevos retos, como la inflación y los problemas de la cadena de suministro, que han reducido las compras por comercio electrónico. Aunque la congestión de los envíos debería mejorar a partir de marzo de 2023, eMarketer espera que las ventas del comercio electrónico no se estabilicen sino hasta 2026, cuando acabarán volviendo a los niveles anteriores a la pandemia.
Los consumidores le darán prioridad al m-comercio y al re-comercio
El comercio móvil o m-commerce seguirá siendo uno de los principales impulsores del comercio electrónico (¡intenta decirlo rápido 10 veces!), representando el 40% de las ventas totales de retail y más del 61% de los pedidos de compras digitales en 2023. Por eso es tan importante que los anunciantes optimicen sus páginas para dispositivos móviles y ofrezcan métodos de pago compatibles con el teléfono, como Apple Pay y Google Pay.
Los consumidores también se concentrarán en el re-comercio (es decir, la venta de productos usados), ya que la sostenibilidad y la asequibilidad tienen prioridad. Según Retail TouchPoints, el 65 % de todos los compradores ya utilizan un servicio de reventa o de comercio de segunda mano.
Además, los clientes seguirán adoptando comportamientos de compra impulsados por la pandemia, como la compra en línea y recogida en tienda (BOPIS) y los métodos flexibles de cumplimiento (flexible fulfillment). Se calcula que, de aquí a 2027, el BOPIS será un mercado mundial de 703.000 millones de dólares.
Regalos, Flores y Comida serán algunas de las categorías de retail de más rápido crecimiento
Ciertas categorías de retail experimentaron un notable crecimiento entre el tercer y el cuarto trimestre de 2022, y deberían seguir impulsando las compras en 2023.
Las categorías de Regalos, Flores y Comida lograron el mayor crecimiento intertrimestral (+325%), impulsados por el gasto récord en regalos navideños durante la Cyber Week. Más concretamente, los compradores acudieron en masa a minoristas como Harry & David, Sam’s Club, 1-800-Flowers, Omaha Steaks y Wine.com.
Otras categorías, como Joyería y relojes, Juguetes y juegos, y Bebés y niños, también crecieron durante ese momento. Entre estas verticales, los principales comerciantes son Kohl’s, Macy’s, Overstock, Wayfair y Walmart.
A medida que avance 2023, se espera que los consumidores den prioridad a las categorías de compras esenciales y opten por los minoristas de descuento. Esto significa que los anunciantes deberían concentrarse en ofrecer opciones asequibles y los publishers deberían considerar la posibilidad de asociarse con minoristas con precios competitivos como Walmart, T.J. Maxx y Five Below.
Los eventos de comercio electrónico del 1er trimestre impulsarán las compras en todas las verticales
De enero a marzo, los publishers y anunciantes tendrán oportunidades cruciales para impulsar las compras de comercio electrónico y llegar a sus clientes con contenido relevante.
Para ayudarte a planificar tus estrategias para el primer trimestre, hemos elaborado este pequeño y práctico calendario de fechas y eventos destacados:
- 1-28 de febrero – Mes de la Historia Negra. Ayúdales a los consumidores a apoyar a las empresas y marcas de propietarios negros, como Ruby, Ten Wilde, Golde, PetPlate.
- 12 de febrero – Super Bowl LVII. Publica contenidos sobre dónde vas a transmitir el Super Bowl, qué habrá al medio tiempo y cómo organizar una reunión para verlo.
- 14 de febrero – Día de San Valentín. Crea resúmenes de los mejores regalos para parejas, como flores, chocolate y ropa de marcas como Etsy, Nordstrom, Lululemon y Uncommon Goods.
- 8 de marzo – Día Internacional de la Mujer. Crea expectación para marcas de mujeres, como Our Place, Andie Swim y Aurate.
- 13-19 de marzo – Semana de la concientización sobre el sueño. El contenido relacionado con ropa de cama, colchones, ropa de descanso y ayudas para dormir aumenta su popularidad cada año por este momento. Los minoristas del vertical Hogar, como Parachute, Helix y Nectar, lanzarán rebajas.
Estrategias para el éxito en 2023
Si algo han demostrado los últimos años es que las tendencias y comportamientos del mercado pueden cambiar en un abrir y cerrar de ojos. Aun así, estas proyecciones, basadas en datos, deberían proporcionar una base sólida para abordar las necesidades de los clientes y aumentar su rendimiento en 2023. Con estas predicciones como guía, los publishers y los anunciantes pueden elaborar estrategias para satisfacer a su público objetivo en la web abierta.
Publicado originalmente el 24 de enero de 2023