AIの時代がやってきました。 人工知能(AI)は私たちの生活を急速に変えつつあり、特にマーケティングの世界では大きな影響を与えています。AIは、デジタルマーケティングの仕事を効率化し、顧客一人ひとりに合わせた、より良いサービスを提供できるようになりました。これにより、企業はこれまで以上に効果的に顧客とつながり、ビジネスを成長させることができます。
AIは具体的にどのようにマーケティングに役立つのでしょうか?
例えば、AIは大量のデータを分析し、顧客の好みや行動パターンを詳しく調べることができます。そして、その情報をもとに、一人ひとりの顧客に合った商品やサービスを提案したり、最適な広告を表示したりすることが可能になります。また、AIは、顧客からの問い合わせに自動で応答するチャットボットなど、さまざまな形で活用されています。
なぜAIがこんなに重要なのでしょうか?
それは、AIがマーケティングをよりパーソナルで、効率的にしてくれるからです。例えば、AIを活用することで、企業は以下のようなメリットを得ることができます。
- 顧客満足度の向上:顧客一人ひとりのニーズに合わせたサービスを提供できるようになるため、顧客満足度が向上します。
- 売上アップ:より効果的なマーケティング活動によって、売上を伸ばすことができます。
- 業務効率化:反復的な作業をAIに任せることで、担当者はよりクリエイティブな仕事に集中できます。
AIは、マーケティングの世界を大きく変えています。 そして、この変化はこれからも続いていくでしょう。このガイドでは、AIがどのようにマーケティング戦略を変え、企業の成長に貢献しているのかを詳しく解説します。
AIマーケティングツールの種類と選び方
マーケティングの目的や課題に合わせて、様々なAIツールが登場しています。これらのツールは、大きく分けて以下の4つのカテゴリに分類できます。
- コンテンツ作成ツール:ブログ記事やSNS投稿などのコンテンツを自動生成したり、SEO対策を実施します。AIがアイデアを出したり、文章を作成したりしてくれるので、コンテンツ制作の効率が大幅に向上します。
- 顧客セグメンテーションツール:顧客を様々なグループに分け、一人ひとりに合った情報を提供することができます。AIは、大量の顧客データを分析し、最適なセグメンテーションを行うことで、より効果的なマーケティングを実現します。
- 予測分析ツール:過去のデータに基づいて、将来の売上や顧客の行動を予測できます。これにより、事前に対策を打つことができ、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
- チャットボット:顧客からの問い合わせに自動で応答し、24時間365日のサポートを提供します。AIを活用することで、より自然な会話が可能になり、顧客満足度の向上に繋がります。
AIツールは、単純な作業の自動化から、高度なデータ分析まで、様々な機能を提供しています。そのため、まずは自社の課題や目標を明確にし、それに合ったツールを選ぶことが重要です。
おすすめのAIマーケティングツール15選
ここでは、利用を検討するのをお勧めする15のAIマーケティングツールを紹介します。
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GenAI Ad Maker
Taboolaによって提供されるGenAI Ad Makerは、自動広告の分野で重要な進歩を遂げています。最新の生成AI技術を活用しているため、このツールは広告作成プロセスを劇的に簡素化し、マーケターが短い入力に基づいて高品質な広告コピーやクリエイティブ要素を生成できるようにします。
GenAI Ad Makerは広告の制作にかかる時間と労力を削減し、ワークフローを効率化し、さまざまなプラットフォームでのマーケティング活動のスケーラビリティを向上させます。ソーシャルメディアのエンゲージメントを向上させる、ディスプレイ広告やコンテンツマーケティングを最適化するなどの目標に応じて、Taboolaのソリューションはターゲットオーディエンスに共鳴するコンテンツを調整し、広告パフォーマンスを最適化するよう設計されています。Taboolaはベストプラクティスに従い、マーケティングの目的、広告カテゴリ、およびネットワーク上のトレンドに基づいて訓練されているため、マーケターにとって最適なAIツールの一つと言えます。
使い方のヒント:
Taboolaでキャンペーンを設定する際に「広告作成」ステップに到達すると、「バリエーション」タブの下にGenAI Ad Makerポートフォリオに関連するツールを見つけることができます。これには、メディアライブラリの画像のバリエーションを生成する、ランディングページからコンテンツを引き出す、既存の広告ヘッドラインを反復するなどの機能が含まれます。
特徴:
- Taboolaプラットフォームの一部
- 無料で独自のクリエイティブを迅速に生成
- オールインワンプラットフォームのTaboola Adsで使いやすいインターフェースを利用
- コンテンツ品質承認率を向上
- パフォーマンスと結果の向上を達成
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ChatGPT
OpenAIによって開発されたChatGPTは、入力に基づいて人間のようなテキストを生成できる会話型AIモデルです。会話のトーンで質問に答えたり、情報を要約したりすることができます。ChatGPTはマーケターにとって、エンゲージングなコンテンツの作成、チャットインターフェースを通じたカスタマーサポートの提供、大規模なパーソナライズされたインタラクションに特に役立ちます。コンテンツ作成の観点から、このツールは既存のコンテンツの編集、コピーの翻訳、ヘッドラインや検索タイトルタグの作成も可能です。
使い方のヒント:
ディープラーニングに基づくChatGPTはさまざまなトーンやスタイルに適応できるため、コミュニケーション戦略を自動化し強化する企業にとって非常に貴重なツールです。
特徴:
- コンテンツのアイデア出しとテキスト編集
- 市場調査に役立つ
- ソーシャルメディア投稿のヘッドライン、キャプション、ハッシュタグの最適化に利用可能
- 24/7カスタマーサポート
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ChatGPT SEO Plugin by SERPstat
ChatGPT SEO Pluginは、ChatGPT Plusサブスクリプションとシームレスに統合された強力なSEO機能を提供します。ごく少ない労力で、関連するキーワードを見つけ、ドメインメトリクスやバックリンクデータを分析し、ChatGPTのAI技術を活用して最適化されたウェブサイトコンテンツを作成できます。
使い方のヒント:
SERPstat Pluginを使用して正確で関連性の高いキーワードデータを収集し、そのデータに基づいてコンテンツを開発することで、サイトのトラフィックとオーガニック検索結果を向上させましょう。
特徴:
- 7日間の無料トライアル
- SEOコンテンツ作成とウェブサイト分析のためのChatGPTの機能を拡張
- キーワードとドメインの調査をチャットボット内で実行可能
- ドメインごとのSEOおよびバックリンクメトリクスを表示
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Dall-E
Dall-Eは、OpenAIによって開発された革新的な生成AI技術で、ユーザーがテキストプロンプトから画像を作成することを可能にします。自然言語処理と大規模な言語モデルを使用して、Dall-Eはユーザーのニーズに応じたさまざまなスタイルの画像を生成します。
使い方のヒント:
テキストプロンプトをできるだけ具体的にすることで、画像の品質が向上し、設定、色、全体的なムードなどの詳細に関連性が高まります。
特徴:
- 使用量に応じた価格設定
- クリエイティブなインスピレーション、エンターテイメント、教育、広告、製品デザインに応用可能
- 新バージョンのDall-E 2は、高解像度の画像生成やスタイルカスタマイズなどの機能強化
- 著作権、リアリズム、プロンプトの具体性に関する制限がある
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Midjourney
Dall-Eと同様に、Midjourneyは自然言語プロンプトをデジタルアートに変換するAI画像生成ツールです。MidjourneyはDiscordチャットアプリを通じて完全に動作し、大規模な言語モデル(LLM)や拡散技術を利用して、簡単なテキスト記述から数分で高品質な画像を生成します。マーケターは追加のフィードバックを提供することで、キャンペーンに最適な画像を作成するために異なるバリエーションを生成することもできます。
使い方のヒント:
Midjourneyボットプロンプトには、長い説明文ではなく、シンプルで短いフレーズを使用しましょう。キーワードや短いフレーズをリストする方が、会話調で書くよりも効果的です。
特徴:
- 最低限のサブスクリプション料金
- テキストから画像への変換機能により、マーケターは記述を画像に変換可能
- 各テキストプロンプトに対して複数のオプションを生成する能力
- 画像のサイズ、アスペクト比、その他のコア画像属性をコントロール可能
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Perplexity
Perplexity AIは、ChatGPTのような会話型インタラクションとGoogleのような検索機能を融合させた革新的な検索エンジンです。自然言語クエリを理解し処理するために複数のLLMを使用し、毎日ウェブをインデックス化して最新情報を提供するため、情報発見において価値のあるツールです。QuickおよびPro検索オプションを提供し、深い洞察のためのフォローアップ質問を行います。時折不正確な情報を提供することがありますが、整理された情報を提示し、画像生成やスレッド整理などの追加機能を提供する能力により、デジタルマーケターにとって有望なツールです。
使い方のヒント:
デジタルマーケティングの最良のAIツールを分析することに加えて、他のマーケティング技術オプションを評価することが必要な場合、Perplexityを使用してツールの機能を要約し、比較表を作成してオプションを評価するのに役立てることができます。
特徴:
- 基本の無料版と有料版の両方が利用可能
- クエリに対して要約された回答を迅速に提供し、参照元も提示
- データのソースを明確にするための可視性を提供
- ユーザーは文書やファイルをアップロードし、その内容について質問可能
- AIマーケティングプラットフォームの引用機能により、信頼性のある研究とデータをサポートにしたコンテンツを作成可能
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Marketo
Adobeの一部となったMarketoは、AIを活用してマーケティングプロセスとキャンペーンを効率化し、ウェブパーソナライゼーションや収益帰属などの機能を提供するマーケティングオートメーションツールです。Marketoはクロスチャネルキャンペーンを作成し、オーディエンス、チャネル、タッチポイント、データソースを理解し、ブランドコンテンツをパーソナライズしてコンテンツマーケティング戦略を向上させるのに役立ちます。さらに、Marketo Engageは他のAdobeマーケティングソフトウェアと統合されています。
使い方のヒント:
Marketoの強力な分析およびレポーティング機能を活用して、指標とキャンペーンのパフォーマンスを追跡し、戦略を最適化し、データに基づいた賢明な意思決定を行いましょう。
特徴:
- ニーズに応じた複数の価格プラン
- 動的コンテンツ、フォームカスタマイズ、成長するメールリストを通じてスケーラブル
- デジタル広告、Eメールマーケティング、モバイルマーケティング、ソーシャルマーケティング、SEOなどのコアソフトウェアソリューション
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Hootsuite Insights
Hootsuite Insightsは、人気のあるAIコンテンツマーケティングツールの一つです。これは、ブランドがソーシャルメディアの会話を監視し、トレンドを把握、コンテンツ作成に役立つリアルタイムデータを得るためのAI駆動のリスニングソリューションです。インサイトはTwitter、Facebook、LinkedIn、Reddit、フォーラム、ブログ、ニュースサイト、レビューサイトなどの主要なソーシャルサイトおよびプラットフォームから収集されます。Hootsuite Insightsおよび関連するAIソーシャルメディアツールを使用することで、企業はオーディエンスとエンゲージし、ソーシャルチャネル全体で何が起こっているかを把握し、そのインサイトをインパクトのあるマーケティング決定に変えることができます。
使い方のヒント:
顧客が何を話しているのか、どのブランドに興味を持っているのか、どのタイプのコンテンツが最も共鳴しているのかを把握するために、競合分析レポートを作成しましょう。
特徴:
- データビジュアル化により、オンライン言及をデモグラフィックス、感情、感想などのカテゴリ別にセグメント化
- オーディエンスの特徴に基づいて言及をフィルタリング可能
- キーワード、プラットフォーム、感情、性別、言及タイプ、Twitterアカウントタイプによる検索結果のフィルタリング機能
- インサイトタグにより言及を管理しカテゴリ分け
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Google Analytics Intelligence
GoogleのAIの力を借りて、Google Analytics Intelligenceはウェブサイトのパフォーマンスと顧客のインタラクションに関する実用的なインサイトをマーケターに提供します。Analytics Intelligenceはデータを分析し、インサイトを提供するだけでなく、最適化の機会も提示します(例えば、ランディングページの優位性など)。マーケターはデータに関する会話形式の質問をしたり、マーケティングメールの現在の平均直帰率などの広範なトピックについて質問したりできます。IntelligenceはGoogle Analyticsアプリ内で利用可能です。
使い方のヒント:
オートコンプリートを利用することで、質問する際にバリエーションを提案してくれます。特に、URL、長い製品名、長いキャンペーン名などの混乱を招く可能性がある場合には、これらの簡潔なクエリを活用しましょう。
特徴:
- 新規、保存済み、既読などのフィード別に分類されたインサイトに簡単にアクセス可能
- マーケターの関心に合わせてパーソナライズされたインサイト
- 基本的な質問、「なぜ」質問、パフォーマンスや異常に関する質問、トレンドをチャート化するための質問などを受け付け
- ユーザーはフィードバックを送信することでツールの改善に貢献可能
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HubSpot
包括的なマーケティングオートメーションプラットフォームとして知られるHubSpotは、CRM、Eメールマーケティング、コンテンツ管理システムを強化するためにAIを活用し、HubSpotプラットフォーム全体で価値あるインサイトを提供します。予測リードスコアリングやカスタマーサービスチャットボットを使用して、顧客関係を育む強力なツールです。
使い方のヒント:
HubSpotのAI生成コンテンツを投稿する前に、ブランドの声と一貫性があるかどうかを確認し、不正確な情報を修正しましょう。
特徴:
- 利用可能な2つの価格帯
- 簡単に使えて、エントリーの障壁がない
- ジェネレーティブAIが広告やウェブサイトのコピー、ソーシャルメディア投稿などを生成可能
- 関連するChatSpotツールが会社の研究キーワードランキングなどのインサイトを提供
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Copilot AI
高度な自然言語処理と機械学習技術を活用して、LinkedInでのコンテンツ作成と顧客インタラクションのワークフローを効率化します。このツールはコンテンツ生成を超えて、顧客の好みやコンテンツのパフォーマンスに関する詳細なインサイトを提供します。いくつかのAIツールが人間のインタラクションの必要性を劇的に減少させる一方で、Copilot AIは人間のマーケターと協力し、創造性と効率を高める強力な自動化機能を提供します。
使い方のヒント:
Copilot AIの可能性を最大限に引き出すために、マーケティングチームにSentiment Analysis AIを活用して意図を示した人々を特定し、その後、会話インテリジェンスを使用してエンゲージメントを引き出すメッセージを送るように促しましょう。
特徴:
- 高品質のリードを提供するフルセールスサイクルをサポート
- パーソナライズされたメッセージをスケールで配信可能
- コンバージョン率を向上させるためにメッセージを調整
- ボトルネックや改善が必要な領域を特定するために販売プロセスを分析
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Grammarly
コンテンツをより速く作成したいマーケターにとっても有用です。言語とガイドラインを標準化することで、編集時間を短縮できます。
使い方のヒント:
広告やウェブサイトのコンテンツの改善だけでなく、製品説明を改善し、SEOに配慮した簡潔でブランドに合ったコピーを作成するためにもGrammarlyを活用しましょう。
特徴:
- 無料または有料プラン
- 50万以上のデスクトップおよびモバイルアプリケーションとシームレスに統合
- テキストの意味を変えずに改善するためのガイド
- 個人情報は守られます
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Salesforce Einstein
プラットフォームに組み込まれたこのAIツールは、よりスマートなカスタマーサービス、パーソナライズされたマーケティング、予測営業インサイトを提供します。主にCRM(顧客関係管理)用に設計されているSalesforce Einsteinは、データ準備、モデル準備、生産準備が整っており、顧客と従業員の双方に利益をもたらす形で自動化されたインテリジェンスを組み込むのに役立ちます。
使い方のヒント:
Einstein Visionを活用して、さまざまなコンテキストで画像を認識し、オブジェクトを分類・特定し、ディープラーニングモデルをSalesforce CRMプランに統合しましょう。
特徴:
- すべてのユーザー、部門、業界に関連するワークフローにAIを組み込むことが可能
- Einstein Copilotがビジネスデータに基づく応答を提供
- 自然言語のプロンプトと生成AIを使用した迅速なセグメンテーション
- 感情トーンのインサイト
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Adext
Google AdWordsやFacebook Adsなどのプラットフォームで広告キャンペーンを最適化するために機械学習を応用します。メディアパフォーマンスに焦点を当てることで、マオーディエンスターゲティングと広告パフォーマンスを最適化するのを助けます。このツールは広告グループをクローンし、結果を抽出、分析、予測しながら広告データの安全性を確保します。AdextのAIは、最も理想的なオーディエンスを見つけ、予算、結果、パフォーマンスを最適化します。
使い方のヒント:
このプラットフォームのリアルタイムでの広告キャンペーンの監視と調整機能を活用し、広告費用を最大化し、リード獲得コストを削減しましょう。
特徴:
- 複数の価格プラン
- キャンペーンの計画と戦略
- 複数のチャネルを管理し、単一のシステムでパフォーマンスを追跡する能力
- 広告フォーマットの効果をテストできる広告反復機能
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Persado
AIを活用して、オーディエンスに響く説得力のあるメッセージを作成します。言語パターンを分析して、どの単語やフレーズが最も効果的かを判断し、デジタルコミュニケーションをパーソナライズします。このツールはMotivation AIを使用して顧客エンゲージメントを提供し、ビジネスに影響を与え、会話調でブランドに合ったエンゲージメントと行動を促すAI生成言語を開発します。このAIは、メール、ウェブサイト、ソーシャルメディア、SMSなどのチャネルで使用されます。
使い方のヒント:
オンラインでより多くの顧客を引き付けることが目標であれば、Persadoを使用してブランドやビジネスメッセージに最も効果的な単語選びを特定しましょう。これにより、より良い反応結果とコンバージョンを得ることができ、全体としてより顧客中心のキャンペーンが実現します。
特徴:
- 15億以上の顧客インタラクションと1億5000万の米国顧客データを活用して、より効果的なメッセージを作成
- パーソナライズされた予測的言語
- 開封率、クリック率、インプレッション、応答率、追加収益、コスト削減などの主要な指標を含むレポート
- 直感的なインターフェースで、すべての送信、展開、実験、キャンペーンへのシームレスなナビゲーション
AIマーケティングの未来のトレンド
デジタルマーケティングの世界は、新たなテクノロジーと共に常に変化しています。競争力を維持し、ECサイトの収益性を向上させるためには、常に最新の動向に目を向けなければなりません。
そのために効果的な方法は、優れたAIツールを活用することです。HubSpot、Marketo、Salesforce Einsteinなどのツールは、効果的で効率的なパーソナライズドマーケティング戦略を策定する上で欠かせない存在になりつつあります。多くのAIツールは特定の目的に特化していることを覚えておきましょう。ChatGPTやCopilotはコンテンツ作成に優れ、Hootsuiteはソーシャルメディアの監視やトレンド分析に適しています。
TaboolaのGenAI Ad Makerは、最新の生成AI技術を駆使して、広告作成プロセス全体を強化・簡素化するツールです。ターゲットオーディエンスに合わせたコンテンツを生成することで広告効果を向上させ、同時に広告の作成や改善にかかる時間と労力を大幅に削減し、高品質で成果重視のマーケティングコンテンツを提供します。AI技術を活用することで、ユーザーの行動や嗜好を分析し、個々のユーザーに響くダイナミックな広告クリエイティブを生成し、より関連性が高く魅力的な広告を作成して、コンバージョン率の向上につながります。
総合的に見て、Taboola GenAI Ad Makerは、広告効果の向上、キャンペーンパフォーマンスの改善、マーケティング目標の達成を支援する、最先端のAIマーケティングツールの一つと言えるでしょう。