馬鈴聲還未響起，但聖誕節已開始盤據消費者和廣告主的腦海。有一半的美國冬季假日購物者計畫在10月31日前開始購物。這意謂著你必須現在就推出廣告活動、提早分析廣告活動成效，然後持續優化。
當然，我們會從旁協助你！我們的Creative Shop 團隊，會提供各種服務，從廣告創意策略和分析，到創意資產的建立與強化，我們有數十億個細分的數據點，利用數據資料歸納出相關策略建議，你可運用這些建議，強化和推動你的假日活動。
有非常多內容需要一一說明，所以我們將我們的學習、建議和技巧分成兩篇文章。第一篇我們會分析你必須知道的整體市場展望、預測和顛覆因素，接著我們會提出我們蒐集到的洞察以及我們多年在業界觀察到的趨勢。
三大智者：數據、洞察和趨勢
先來見見一整季（整年）會帶假日禮物給你的三大智者：數據、洞察和趨勢。當你整合這三大智者所學之後，就可以進一步與你的廣告創意策略結合，鎖定對的受眾、選擇對的管道、在對的時間點，推出可動態調整的活動、傳遞對的訊息。
多元化是成功關鍵。如果你希望達成預期結果，你的媒體組合和廣告創意策略就必須多元化。消費者對多數社群和搜尋平台的信任度已跌至歷史低點。所以，現在的消費者會信任誰？答案是新聞媒體。
互動廣告協會（IAB）發現，84％的消費者認為，新聞內的廣告可以提升或維持品牌信任度。當你的廣告透過內容發現和推薦，出現在消費者偏好的新聞來源，消費者對新聞品牌的信任感就會轉移到你的品牌，會更有可能購買你的產品。
近期凱度（Kantar）的研究發現，在推出品牌知名度活動時，將Taboola 原生廣告加入你的行銷組合，會有助於提升成效，其中在社群平台的首要意念提升26％，影音平台則提升38％。
根據Taboola 自2020～2022 年蒐集的資料顯示，59％的廣告主發現平均轉換率提升84％，而且透過Taboola 平台的多元化廣告素材，能觸及更大規模受眾。
創意多元化是對抗廣告創意疲乏、活化廣告敘事、提供最相關的內容推薦給消費者的最有效方法。
現在我們不會說，你需要將所有節日廣告活動轉移至Taboola 聖誕樹下，但是如果你希望擁有愉快、開心的第四季，Taboola 網路和受眾絕對能幫助你達成目標。
節日廣告創意市場洞察
今年消費者得要應付一項重大變數：因為通膨導致經濟不穩定，再加上疫情引起的供應鏈問題，使得某些商品很難取得。
雖然要面對上述以及其他許多壓力，但是消費者依舊計畫在這個節日購物季購物。根據德勤（Deloitte）研究報告，零售業銷售預計成長4～6％，總計達到1.45～1.47兆美元。電子商務銷售同樣被看好，預估會比去年成長12.8～14.3％（金額大約在2600～2640億美元之間）。
除了數字之外，德勤還指出電商品牌成功的關鍵驅力。由於通膨導致物價持續攀升，因此消費者轉向網路購物，希望能有效利用預算。因此，如果電商零售業者能提供消費者便利、負擔得起的價格以及隨選產品，將會成為這個節日購物季的贏家。
當你編輯廣告素材訊息、藉此化解消費者疑慮時，必須考量到四個重要的市場趨勢。要執行這些趨勢，可參考Taboola Creative Shop 團隊提出的策略建議。
提早促銷轉換
根據Statista 統計，美國消費者不願再等到黑色星期五才開始啟動假日購物。有超過40％的消費者表示，會在10 月底時開始採購禮物，另外有25％的消費者表示會在感恩節之前開始。
策略：你必須現在立即推出活動，抓住提早購物的消費者。
評價會影響購物
一般人在做出購物決定時，消費者評價是最重要的影響因素。根據Statista 調查，有85％受訪者表示，消費者評價的影響非常大或是具有某些影響力，接下來依序是公司網站訊息（82％）和廣告（71％）。
策略：提供誘因，例如下次購物可提供某些折扣，以此鼓勵今天的購物者（甚至是最近曾購物的消費者）寫下評價和證言。在廣告訊息中複製這些口碑行銷，與消費者建立信任感。
有庫存可提高轉換率
如今一連串的供應鏈問題還看不到盡頭，去年的結果證明，消費者是善變的。如果消費者在他們喜愛的零售商買不到想要購買的商品，70％的消費者會購買其他品牌的產品，而不會等到有庫存。
策略：51％提早購物的消費者會擔心是否有庫存，45％的消費者則是擔心交貨時間太長，所以你要確保消費者需要的商品有庫存，這點很重要。你一定要及時和消費者溝通，更新庫存資訊，例如加上「即將售完」、「仍有庫存」、「聖誕節前出貨」、「準時到貨」等訊息。
自有媒體可建立信任感
消費者不只是尋找最划算的價格；他們想要用最划算的價格購買最好的產品。有一半的消費者表示，他們會瀏覽品牌網站，深入了解產品的優點。
策略：強調你商品的獨特性與吸引力，在你的網站上大膽凸顯這些特點。
執行 Taboola 的策略建議，對抗潛在的顛覆者
市場預測和顛覆者會嚴重影響消費者的行為以及與廣告活動的互動方式。過去幾年，可以直接從聖誕老人工作室直接將商品送進你的倉庫，然後再送到消費者手中，這是一條筆直的直線路徑。但現在，這條路徑充滿了彎路和潛在障礙。
如果你希望2022 年的節日銷售順暢、穩定、成功創造獲利，就必須知道以下的資訊，採取必要的策略。
實體零售成長率
人們會持續擔心庫存和交貨時間，所以願意提供和推銷線上購買、店內取貨模式（Buy Online, Pickup in Store, BOPIS）的零售業者，有機會提高銷售。
70％的消費者表示，網購店取模式可改善購物體驗，他們也很喜歡這種模式帶來的便利性。
41％的零售業者指出，採取網購店取模式的購物者，會額外購買一或兩項商品；24％的零售業者表示，平均的訂單規模增加了五項以上的商品。
策略：預估實體零售成長率會提高，今年節日購物季大約會增加0.9％。你可以提供網購店取模式，同時搭配門市特殊優惠活動，確保你的門市能創造最多營收。
電子商務與行動商務成長率
過去幾年，行動商務逐漸普及；今年，行動商務佔假日電子商務銷售的比例將達到一半。消費者期待購物體驗流暢，所以要特別留意你的網站在不同裝置上如何呈現與運作。
策略：確認到達頁和整體線上購物體驗的行動介面經過優化，利於瀏覽與搜尋。
Cyber-Five 網路促銷成效下降
去年線上零售業者發現，感恩節與網路星期一之間五天網路促銷期（Cyber-Five）的年度銷售額減少了1.4％。隨著消費者提早購物以及重新返回店內消費，零售業者需要重新思考他們的促銷排程，在購物季初期提供吸引人的優惠。
策略：將10月和11月初視為黃金購物期，延長你的促銷週期，吸引人們提早在這幾星期購物。
經濟狀況和價值觀
由於經濟不穩定、信用卡利率攀高，因此有80％的消費者會選擇先買後付模式（Buy Now, Pay Later, BNPL）。雖然今年假日季他們會增加消費，但他們也會分散付費，採取先買後付模式，減輕財務負擔。
策略：確定你有提供先買後付的選項，消費者可以在結帳頁面輕鬆勾選。強調負擔得起的選擇、具有高價值的划算價格，並持續促銷。
供應鏈問題
消費者將持續受到供應鏈問題影響，如果發現他們想要購買的產品缺貨或是只有限量供應。為了預防可能出問題，心有疑慮的購物者會在很早以前就預先查詢他們最想要購買的產品的庫存情況或是直接聯繫零售業者。
策略：傳遞訊息時應直接說明庫存情況，可以使用類似「售完為止」、「數量有限」等語言，鼓勵消費者盡快購買。
動態調整零售排程
如果你之前沒有注意，就直接丟掉原本的節日購物排程！消費者的花費原本是可預測的，而且多半只會發生在很短的一段時間。但現在，由於消費者提早準備、供應鏈打結，再加上經濟無法預測，所以的機會之窗變成了相當於一整個房間的大小。
策略：現在所有事情都要彈性因應。做好準備，隨著趨勢改變或轉化，定期且迅速地調整促銷和活動訊息。
Taboola：剖析數據洞察
在Taboola，我們會持續提供兩大禮物：Taboola 專屬資料和科技，歸納出獨家洞察、揭露趨勢變化，你可以運用這些洞察和趨勢，推出最吸睛、最值得點擊的活動。
閱讀趨勢
從瀏覽量和閱讀率最高的類別可以清楚知道讀者的興趣所在。一般來說，每到節日購物季，就會看到某些垂直類別重複出現在排行榜前幾名的位置，所以屬於這些類別的商品今年應該會再度熱銷。
去年，前四大購物類別分別是：
- 科技：1,017億瀏覽量
- 健康與健身：216億瀏覽量
- 食物與飲料：155億瀏覽量
- 風格與時尚：145億瀏覽量
你可以善用這些閱讀數據，吸引顧客互動，並依據以下三大原則撰寫你的廣告創意訊息，銷售更多產品：
強調產品的獨特設計：消費者通常會比較科技產品，因為他們想知道某個商品為什麼會優於其他商品，或是有提供哪些特別的花俏功能。不要害羞，要大張旗鼓地推銷你銷售的商品。直接溝通並明確指出，為什麼其他消費者喜歡這項商品。額外好處：你可以從蒐集到的顧客推薦和評價中找到社會認同。
說明你的產品可以如何協助改善潛在顧客的健康或生活：消費者在購買健康與生活類商品時，通常會留意產品的效益、是否方便使用、品質是否夠好。你要讓新顧客知道，某個商品是否容易組裝、對身體有益或是被你的受眾喜愛。
訊息中要提到與財務節流或是產品可提供哪些推廣價值等相關訊息：一般人通常無法抗拒划算的交易（哈囉，錯失恐懼症），在假日期間也不會放棄。你要特別強調活度提供的折扣優惠，以及這些優惠會在何時結束，刺激消費者盡快採取行動，也讓你能夠及早保住營收，更接近第四季的目標。
關鍵重點：不論你的產品屬於哪種類別，你都應該運用創意，強調最吸引人的產品特性以及獨家提供的優惠價格，吸引顧客購買。
關鍵字和圖像趨勢
將Taboola Trends 當作是你個人的小精靈，它可以將聖誕老人工作室的祕密透露給你。每星期Taboola Trends 會分析Taboola 網路原生廣告活動、總計多達七千五百萬次點擊以及五百億曝光次數的資料，然後歸納出哪些關鍵字、圖像和影片場景，創造最高點擊率和互動。
你可以運用這些洞察，依據數據建立活動，你的廣告才有可能獲得更好的位置，與受眾產生共鳴，並創造成效。
接著你必須將上一個節日購物季有助於提升Taboola 網路互動的趨勢，與今年有效的趨勢相互整合，在你建立2022 年節日廣告活動時，應該善用以下關鍵字或圖像趨勢。
但是，務必要經常檢查Taboola Trends，這樣才能及時更新活動內容，使用最新資料。
成效趨勢
我們先介紹過去幾年品牌用來與消費者建立連結、提升活動成效的最有效方法。
在2020 年，廣告主的訊息主要是強調與消費者站在同一陣線，對於疫情造成的衝擊以及財務不確定表示同情。轉換率最高的廣告通常包含以下特點：教育消費者、推廣節流方法、強調產品的長期價值。
但是我們分析2021 年的活動之後，卻發現了有些不一樣的趨勢。高成效活動會依照特定順序進行，而且會特別關鍵日期和消費者行為。一開始廣告創意以產品為主角，訊息以描述性和資訊性內容為主，接著是推出促銷優惠、推銷送禮和強調最新訊息。
為了進一步分析，我們分別比較了2020 年與2021 年10、11和12 月的年度廣告主成效，歸納出能夠提高互動與轉換率的成效廣告創意趨勢。
連續兩年消費者被相同的廣告類型吸引，這代表說今年這些廣告應該會再度引發購物者共鳴。你可以考慮採取以下策略：
- 10月：如果希望創造最佳成效，就要提早推出活動，而且要加入資訊性內容，其中包括顧客評價和證言。
- 11月：廣告創意應聚焦於家庭、懷舊和社群主題，緊接著推出贈禮優先的促銷活動和優惠。
- 12月：廣告除了以假日為主題，還要直接傳遞強調產品優點、獨特差異性與急迫性的訊息，吸引消費者互動。
分析過去90 天的資料後我們發現，在Taboola 網路以及內容媒體夥伴的自然內容當中，與假日有關的關鍵字顯著攀升。這正好印證了理論說法，那就是消費者不會浪費任何時間，他們會提早在6 月和7 月開始為假日做準備，到了8 月則是明顯增加。
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