現在我們正處於節日購物季規劃最緊湊的時刻,但我們還是有時間幫助你,讓你的節日廣告活動更上一層樓。
事實上,2022 年假日電商銷售預計將成長16%,所以品牌必須全力以赴,確認他們傳達的訊息,不被其他聲浪淹沒,成功提升轉換率,這點非常重要。
在2022 年假日來臨之前,我們分析了過去4 年超過2,000 則、橫跨不同國家和類別的節日廣告。
這次分析報告是由Taboola Creative Shop 團隊主導,這個團隊包含了策略家、數據專家、設計師、編輯和文案寫手,為我們的頂尖廣告夥伴提供可行的策略創意建議。
不同行銷漏斗階段的節日廣告策略
我們先分析在節日購物季之前和期間,應該推出什麼類型的活動,才能在買家旅程中觸及顧客。
根據我們針對高成效活動的分析,以下我們擬定的假日創意策略時間表。
發現:10月1~31日
根據Statista 調查,去年有超過40%消費者在10 月開始購買假日禮品。2021 年沃爾瑪百貨甚至在8 月底公布最熱門假日玩具清單。也就是說,除非你是在情人節過後推出聖誕活動,否則節日廣告永遠不嫌早。
不過,10 月和12 月的創意策略要有所差異。你可以運用這段時間,觸及位在行銷漏斗上端、處於考慮階段的顧客。也就是教育那些開始研究節日採購禮品的購物者,找到可行方法傳遞訊息,讓消費者知道你的品牌提供哪些選擇。
具體來說,你可運用以下創意策略,規畫10 月節日行銷活動:
- 善用顧客證言。在部落格和到達頁面刊登正面回饋意見,標題可寫:「我試用過這個產品,覺得很喜歡(原因如下)」或是「為什麼顧客給這個產品五顆星評價」。
- 重新利用媒體評論。同樣地,你可以運用新聞和媒體報導文章,編寫新內容,例如:「編輯對這項產品有什麼評價」或是「內容媒體稱讚這個產品是最佳禮物」。
- 邀請網紅協助宣傳。邀請高人氣名人或是網紅宣傳你的產品,你可以參考他們的貼文,重新編寫自己的內容,例如:「名人專家稱這項產品是2022 年必買」或是「這位名人的假日禮品清單有哪些好物?」
- 邀請顧客學習更多。在發現階段,可運用行動呼籲按鈕,例如「學習更多」、「閱讀更多」和「註冊」,讓顧客知道相關訊息,往漏斗下方移動。
考慮:11月1~25日
萬聖節結束,骷髏回到儲藏室,此時可以開始提供相關禮物建議給新加入和忠誠顧客。直到感恩節之前,你都可以運用以下創意策略:
- 強調家庭與社區。說明你的品牌和產品如何支持消費者的家庭、讓人們團聚在一起,標題可寫:「家人最喜愛的產品,讓我們有機會聚在一起的」。
- 為你的產品製作個人化禮品指南。此時可以傳遞像是:「送給母親的十大好禮」或「送給已擁有一切的朋友的最佳禮物」等內容。
- 混合運用行動呼籲按鈕。在考慮階段,你還是可以邀請顧客「學習更多」,也可以加入更多宣傳性要求,例如「領取優惠」和「立即購買」。
購買:從感恩節到網路星期一
在這個階段,購買熱潮才真正要開始。感恩節一到,消費者就會湧進電商網站和零售店面。從感恩節到網路星期一這段期間稱為「網路週促銷」,佔整個假日季銷售額的五分之一。
根據全美零售聯盟統計,2021 年有1,800 萬名購物者在這段期間購物,每人平均支出金額為301 美元。
所以,在2022 年你要如何觸及網路週促銷的買家?可參考以下策略:
- 擴大折扣與促銷。預先發布折扣消息,標題可寫:「產品促銷優惠不漏接(加入名單)」,搭配以下訊息:「網路星期一產品促銷活動正式開跑」(8 折優惠)。
- 製作產品優先視覺。不要害羞,要把你的產品放在前方正中央,病搭配當季假日圖像和視覺畫面。
- 讓購物者的生活更便利。運用直截了當的活動文案,不要讓你的活動被其他訊息淹沒,減輕假日購物壓力。同時運用明確、直接的行動呼籲,例如:「立即購買」或「立即預訂」。
緊急購買:12月1~25日
現在是緊急時刻!那些搶在最後一刻購物的消費者希望能搞定禮物採買、完成派對規劃、做完清單上所有代辦事項。根據Statista 統計,有12%假日購物者直到12 月才啟動購買流程。
你可以運用以下策略,幫助他們找到他們想要的禮物:
- 推銷最後促銷訊息。針對緊急購買或是花很多時間比較不同選擇的購物者,提醒他們為何你的產品是獨一無二的,標題可寫:「這個五顆星產品絕對值得」或「創新的產品科技,首度上市」。
- 強調便利選項。直接消除供應鏈和交貨時間疑慮,訊息:「仍有庫存:送給父親最佳禮物(可門市取貨)」,或「可準時送貨的最後一刻禮物(先買後付)」。
- 設計可凸顯產品優點的圖像。不要等著顧客閱讀你的文案,要利用圖像凸顯產品的關鍵特色和優點,展示產品使用情境。
更新:12月26日~1月15日
聖誕節過後,假日季仍未結束。雖然已經過了假日熱潮,但是廣告主還是有機會推出清倉大拍賣活動,提供更多產品建議,重新鎖定顧客。
事實上,從聖誕節到隔年1 月初這段期間,我們稱之為「第五季」,因為正好接近假日季尾聲,但又不屬於新年策略的一部分。
所以,在你投入第一季活動之前,可參考以下策略充分利用第五季的時段:
- 重新包裝最暢銷的產品。某些顧客可能錯過假日期間的熱銷產品。如果這些產品還有庫存,應該讓消費者知道他們可以為自己購買其中某些產品。
- 推銷清倉大拍賣活動。想為新年清空倉庫?可推出廣告活動,刺激最後一刻購買,廣告內容可包含產品仍有庫存的清晰影像。
- 展示最新產品。可大力促銷年度最暢銷產品,或是針對那些在新年需要更新產品的顧客,提供新產品訊息。我們將在之後的部落格文章深入說明。
熱門類別的假日創意策略
我們也觀察到許多重要假日購物類別出現新趨勢,例如美容、健康與養生以及科技與電子產品。以下我們分別針對這些類別提出建議,幫助你提升活動成效、推出更吸睛廣告。
汽車
不要只是展示人們開車的情竟,你可以呈現交車、停車、贈車的畫面。此外,可考慮選擇凸顯汽車重要特色的細部鏡頭。撰寫廣告標題時,可強調低價優惠以及當季最暢銷車款。
美容
呈現人們在鎖定的身體部位微笑使用產品的圖像。標題可直接號召受眾分享經驗,強調專家意見。
民生消費用品
選擇可展現製作和提供食物與飲料產品的特寫畫面,標題可提到製作方法、健康與營養事實、評論、折扣和運送訊息。
商業與金融
展示領導人物、專業人員與金融產品的圖像。上方標題可包含引述、研究、報酬或獎金,依照地理位置號召不同受眾,提供成功指引。
健康與養生
使用可凸顯健康解決方案、人們運動、名人背書的視覺畫面。標題可號召受眾、與時事連結,或是說明你的產品可以如何改善人們的生活。
科技與電子產品
運用產品本身的圖像,或是消費者在相關場景(家庭辦公室、健身房、錄音工作室)使用產品的圖像。標題可包含裝置摘要和送禮參考,能顯著提升成效。
時尚與服飾
視覺畫面應呈現人們使用產品的情境,例如某個人在暴風雨中穿著雨衣。此外,可考慮選擇人們雙手持有產品的畫面。搭配的時尚廣告文案應包含設計師名字、產品優點描述或當季促銷活動等訊息。
住家與生活方式
視覺畫面可呈現人們正在維修、興建中的房屋專案或是舒適美好的場景。標題可提到房內特定的房間、平均成本、省錢方法以及房屋設計新趨勢。
旅遊
最能吸引消費者互動的旅遊廣告,在視覺上都會呈現一群人快樂地體驗文化、獨特的地方小鎮、美麗的假日裝飾等畫面。成效最好的標題通常會提到假日體驗、發現、旅行或贈禮。
你的假日創意指南
接下來我們將提出更高層級、更專業的創意建議,幫助你輕鬆擬定你的2022年假日創意策略。
重複利用內容,調整到達頁面
當你在規劃假日訊息以及到達頁內容時,不需要從零開始。你可以參考以下建議,充分利用既有資源:
- 修改長青內容。挑出成效最好的內容,稍加修改,在假日季時再重新利用。
- 分享你自己的假日故事。可以考慮分享品牌大使或吉祥物的故事,甚至是重新講述與你品牌的產品或服務有關的假日經典故事。
- 製作可快速閱讀的條列式內容。條列式內容清單是最有效的假日贈禮指南,特別是當你列出所有最暢銷產品。
運用可創造轉換率的廣告格式
即使你已經在社群和搜尋平台推出活動,但Taboola 的內容推薦還是可以幫助你在開放網路上擴大觸及規模。身為最大內容發現平台,Taboola會在合作的優質內容媒體網路刊登廣告。根據互動廣告協會(IAB)統計,有84%消費者表示,在新聞來源看到廣告會顯著提升或維持品牌信任度。
事實上,Taboola 擁有多樣化的廣告產品和格式,而且證明可有效提升成效。根據2020~2022 年的資料統計,有超過一半的廣告主表示,在Taboola 網路上推出活動之後,轉換率平均提升84%。
以下是進一步分析:
- Motion Ads(動態廣告):也就是不超過15秒的動態廣告格式,可使得購買提高20%,每次行動成本降低15%。
- 廣告描述:可以加入圖像和影片廣告中,可使得購買提高10%,每次行動成本降低10%。
- 行動呼籲按鈕:可使得購買提高14%,每次行動成本降低14%。
標題和視覺設計的最佳做法
Taboola 建議,在設計圖像和文案時,可採取以下創意最佳做法,提升成效。
標題與描述
- 創造急迫感。
- 利用錯失恐懼症。
- 強調價格與可負擔性。
- 大膽直接,凸顯行動、權威和信任。
- 使用動態關鍵字插入,針對個別使用者經驗(例如:依據地理位置、一星期某一天、或是裝置)動態調整標題。
圖像
- 中景裁切。
- 採用明亮/大膽的色彩。
- 背景單純。
動態廣告
- 使用慢速、細微動作。
- 編輯多幅圖像,創造輪播效果。
- 放大或搖攝最佳的靜態畫面。
假日創意清單3步驟
你覺得已經大功告成?不,還沒有。
到目前為止,我們已經介紹了假日活動的重要創意策略、主題、工具以及最佳做法,最後我們將提供一份簡單的清單,幫助你開始執行這些建議:
- 查看過去的市場洞察,是否和你之前的假日成效洞察一致?
- 思考Taboola 的趨勢和學習,這些年度和每月創意趨勢如何影響你的創意規劃?
- 針對預測和顛覆者做好計劃。遵循Taboola 的成功建議,對抗潛在的顛覆者,為未來做好計劃。
- 避免可預測的訊息。提升廣告層次,滿足現今消費者需求。
- 使用Taboola 推薦的創意策略主題。根據推薦的主題、參考洞察和趨勢,建立活動資產。
- 依循Taboola 的假日創意時間表。依照全漏斗行銷時間表,修正你的假日創意。
我們希望你能擁有歡樂愉快的假日季,成功累積潛在客戶、吸引消費者購買,以及你的基礎設備有能力處理的較低漏斗轉換率。當然還有無數滿意的顧客、五顆星評價以及成功故事。你將會從這次假日季獲得大量數據資料與洞察,接著就可開始擬定下一次假日季的計劃,你可以重複使用、構思、創造與改進。