6 vidéos incontournables à créer pour booster vos ventes e-commerce

Publié par

La vidéo prend une place toujours plus importante dans les stratégies de marketing en ligne des entreprises. Les vidéos permettent en effet aux marques de créer un climat de confiance, de capter l’attention d’une audience parfois peu réceptive et même de susciter l’intérêt des consommateurs pour votre produit.

Au-delà de ces avantages, certaines statistiques montrent que vous avez tout intérêt à utiliser des vidéos pour améliorer les ventes de votre boutique en ligne :

  • 54% des Français trouvent la vidéo utile pour les guider dans leur parcours d’achat en ligne.
  • Des études montre que le marketing vidéo permet de générer 66% de leads qualifiés supplémentaires par an.
  • 7 consommateurs sur 10 préfèrent regarder une vidéo plutôt que de lire un texte pour découvrir un produit.
  • 87% des marketers déclarent que la vidéo contribue à augmenter le trafic vers leur site web, et 80% que la vidéo contribue directement à la croissance de leurs ventes.

Il est clair que le pouvoir de la vidéo est impressionnant, et pour une boutique de e-commerce, le nombre et le type de vidéos que vous pouvez utiliser pour booster les ventes est considérable. Dans cet article, nous allons nous intéresser aux vidéos que votre audience aurait envie de voir de la part de votre marque et qui pourrait l’inciter à finaliser son achat.

1. Les vidéos de produits

Les vidéos de produits viennent généralement compléter la description de ce que vous vendez. L’objectif de ces vidéos est de fournir davantage d’informations sur votre produit ou service en montrant ses meilleures qualités ou caractéristiques, celles que les utilisateurs pourront trouver intéressantes ou qu’ils ne peuvent pas voir en images ou en texte.

Lorsque vous utilisez des vidéos de produits, veillez à capter l’attention des visiteurs en partageant autant de détails que possible, afin que tous comprennent clairement ce qu’ils achètent.

Regardons par exemple cette vidéo sur la tente Fresh&Black de Quechua, qui montre comment Decathlon innove avec une tente qui absorbe et réfléchit la lumière pour qu’il y fasse plus frais et plus sombre :

Voici un autre exemple de Vistaprint, qui présente les produits de l’entreprise et explique avec humour comment sa flexibilité lui permet d’accompagner les professionnels dans toutes les situations :

Vous pouvez ici voir comment ces marques expliquent les avantages à utiliser leurs produits (ou ce que l’on peut faire avec leurs produits) et les raisons de les acheter.

En décrivant votre produit de cette manière, vous créez un climat de confiance et incitez les visiteurs à l’essayer, ce qui contribue à améliorer la conversion.

2. Les vidéos générées par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs a beaucoup d’influence.

9 consommateurs sur 10 affirment être plus rassurés, dans le cadre de l’achat d’un produit, après avoir consulté des contenus générés par d’autres utilisateurs. Par conséquent, l’ajout de vidéos générées par les utilisateurs est un excellent moyen de booster les ventes du e-commerce, car elles augmentent la confiance de vos visiteurs. Or, c’est cette confiance qui entraîne la récurrence des achats.

La page Instagram de GoPro présente de nombreuses vidéos générées par les utilisateurs et partagées par des créateurs de contenu. Beaucoup d’entre elles montrent comment les consommateurs utilisent les produits GoPro, tandis que d’autres font l’éloge de leurs fonctionnalités plutôt sympas.

 

View this post on Instagram

 

A post shared by GoPro (@gopro)

Les vidéos générées par les utilisateurs peuvent remplacer les vidéos de marque ou les vidéos promotionnelles que les consommateurs ignorent de plus en plus. Il peut s’agir de vidéos d’évaluation, de vidéos pratiques ou de vidéos montrant un produit en action.

De telles vidéos peuvent facilement améliorer l’engagement de vos visiteurs en ligne, en créant des interactions intimes et plus profondes puisqu’elles sont impartiales.

En outre, elles contribuent à convaincre les clients hésitants de la valeur de votre produit. Lorsque ces derniers voient d’autres utilisateurs en ligne faire des progrès en utilisant votre produit, ils seront plus enclins à acheter chez vous.

3. Les tutoriels produit

Pour les produits du e-commerce difficiles à décrire, le fait de partager des photos de qualité ou de fournir une description complète peut ne pas être suffisant pour inciter un client à aimer ou à acheter votre produit. Vos chances de succès résident dans l’intégration de tutoriels produit en vidéo.

Les tutoriels produit sont un excellent moyen de présenter la valeur de votre produit et la manière dont il aidera un client. Ces vidéos doivent montrer en détail aux consommateurs comment utiliser votre produit, le comparer à ses concurrents et les avantages qu’ils en retirent.

Visionnons la vidéo de KitchenAid ci-dessous, qui présente les options et accessoires de leur mixeur plongeant sans fil, pourquoi et comment les utiliser, et comment les laver facilement :

Lorsque vous faites appel à de telles vidéos, ajoutez une touche d’authenticité en incorporant des séquences non montées, et mettez en évidence les étapes et caractéristiques importantes afin de rendre la vidéo plus humaine.

Donnez également des exemples d’entreprises qui utilisent et tirent profit de votre produit. Vous pouvez également accompagner vos vidéos de cours en ligne.

Taboola et Fiverr ont lancé un cours sur la publicité native pour aider les annonceurs à créer, gérer et optimiser une campagne native réussie avec Taboola. Ce cours en 6 chapitres vous apprendra à faire découvrir votre entreprise à de nouveaux utilisateurs et à renforcer la présence de votre marque.

4. Les témoignages

Ajouter des éléments de preuve sociale à vos vidéos est un excellent moyen de convaincre des clients réticents à acheter votre produit.

Des études montrent que 83 % des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille. L’incorporation de témoignages vidéo dans votre stratégie de marketing vidéo est un excellent moyen d’améliorer la crédibilité et de booster les ventes et les conversions.

Voici un excellent exemple de témoignage vidéo réalisé par Ikea :

Dans cette vidéo, nous pouvons suivre la transformation de la buanderie de Tressy, une cliente du spécialiste de l’organisation et de l’optimisation des petits espaces. La vidéo explique le problème et la solution apportée par Ikea, avec des produits ingénieux et simples à installer.

Faites en sorte que vos témoignages vidéo se démarquent en ajoutant des interviews ou des podcasts réalisés avec le client si vous voulez plus de conversions.

5. Les démonstrations

Les démonstrations de produits sont des vidéos courtes et rapides qui expliquent les valeurs de votre produit à un prospect ou à un lead chaud. Elles sont surtout utilisées pour conclure une affaire, mais aussi pour attirer du trafic sur votre site. Par conséquent, elles doivent surtout présenter les principales caractéristiques et capacités de votre produit.

Regardez cette vidéo de démonstration du robot éducatif Winky :

Remarquez comment, après avoir été accueilli par Winky et avoir observé le côté à la fois ludique et éducatif du robot, la technologie est mise en avant. Plusieurs jeux sont ensuite présentés, pour montrer Winky et certaines de ses fonctionnalités en action.

Lorsque vous utilisez ces vidéos, vous n’avez pas besoin de montrer toutes les caractéristiques du produit, mais seulement les plus essentielles, celles qui inciteront le client à vouloir votre produit, et le résultat qu’il obtiendra.

6. Les vidéos interactives

Contrairement aux vidéos traditionnelles, où la participation du visiteur se limite à regarder son écran, les vidéos interactives lui permettent de s’engager dans le contenu vidéo. Il peut ainsi cliquer, faire défiler, glisser, tourner, faire des gestes ou survoler le contenu vidéo à l’aide d’outils ou de logiciels spécialisés.

Lipton, par exemple, a pu surprendre les consommateurs avec cette vidéo interactive, qui vous embarque à l’intérieur d’une tasse de thé pour y découvrir à loisir et à 360° les épices sucrées et salées qui la parfume et vous transporter dans des lieux étonnants :

Les vidéos comme celle-ci peuvent aider une entreprise à répondre aux attentes de ses clients de manière inattendue. L’avantage des vidéos interactives est qu’elles améliorent l’engagement grâce à l’action numérique effectuée par le spectateur.

Un meilleur engagement génère la reconnaissance de la marque et la fidélité du client, ce qui est déterminant pour l’achat d’un produit ou pour la fidélisation.

Conclusion

Il n’y a pas de meilleur moyen d’intéresser les visiteurs de votre site web, de décrire les caractéristiques de votre produit, d’apprendre à des personnes à l’utiliser ou de raconter l’histoire de votre marque de manière efficace que d’utiliser des vidéos.

Avant d’investir dans le marketing vidéo, vous devez déterminer, parmi les options ci-dessus, le type de vidéo qui aura le plus d’écho auprès de votre audience et contribuera à transmettre le message de votre marque de la meilleure façon possible. Envisagez de distribuer vos créations au travers de placements vidéos natifs sur des sites médias de l’Open Web avec Taboola. C’est un excellent moyen d’améliorer votre stratégie marketing existante et d’augmenter les taux de clics et de conversion.

Diffusez vos contenus avec Taboola